お願い事(注意書き)

リペア、及びカスタムを依頼するジーンズは発送前に必ず洗濯をして、完全に乾いた状態で送ってください。匂いや汚れ等で他のお客様のジーンズに迷惑をかけないためです。
また、洗濯をしていない伸びた状態では、綺麗にリペアすることはできません。新品のジーンズの場合も同様です。縮みや色落ちなどの可能性があります。
お手数ですが洗濯は必ずお願いいたします。

他店でリペアされた箇所やその周辺を再リペアする場合、リペア部分の当て布・糸を完全に取ってから作業をいたします。但し、その際は別途追加料金がかかりますので、ご自分で事前に糸や布を解かれてから発送して頂いく方が安く済みます。リペア部分の上から再リペアしても良いのですが、仕上がりの状態が悪くなりますのでお勧めできません。
作業には細心の注意を払いますが、長年の使用により素材の質が著しく劣化しているジーンズや刺繍、ペイント、スタッズ等が付いているジーンズは作業中に取れたり、剥がれたり、破れたりする恐れがあります。その場合、品質の保障はできませんので御注意下さい。革パッチ・紙パッチなどの付属品も同様です。また、純白のホワイトジーンズなどの汚れの目立つ色の場合、細心の注意はしていますが、多少の汚れなどが付着する可能性がありますので、その点もご理解の程、ご依頼をいただけます様、よろしくお願いいたします。
リペア＆カスタム、サイズ＆シルエット変更に伴うリベット、ボタンなどの再利用は、基本的に全て無料ですが、１００％の成功はお約束できませんので、ご承知おきください。ごく稀ですが、再利用不可の場合は、ＷＡＣＯＣＯＲＯ在庫品にて対応させていただきます。
リペア方法や使用生地などは、予告なく変更、更新する場合が十分に考えられますので、その点は、ご了承ください。また、仕上がりを優先し、お見積りの内容とは異なるリペア方法に変更したり、使用生地、使用糸などの仕様変更をする場合もありますので、その点も十分にご理解の程、よろしくお願いいたします。
使用する生地（金襴、縮緬、帆布、かすり、古着、綿布など）はジーンズや他の洋服と同じように色落ちもしますし、洗濯を繰り返せば少しづつですが劣化もします。厚手の洗濯ネットに折りたたんで入れてから、洗濯して頂ければ長持ちします。
ストレッチジーンズについては、リペア・カスタム可能ですが、作業を施した場所は伸縮しなくなりますのでご注意下さい。
発送の際、定形外郵便は絶対に使用しないでください。必ず荷物の追跡が可能な配送方法でお願い致します。こちらに届く前に紛失してしまったものに関しましては、当店では責任を負い兼ねますので、ご了承ください。ジーンズ1本なら、日本郵政の「レターパック」が便利です。
メールでの見積り金額はおおよそです。実際のリペア・カスタム代は多少前後する場合がございます。その際は随時ご連絡いたします。
必要以上に細かいこと（ミリ単位に執着する等）に拘る様な方のご依頼はご遠慮ください。
基本的に返品・返金は承ることはできません。ただし、当店のミスは除きますので、その時はご連絡ください。
当店にご依頼を頂くにあたっては、上記の「注意事項」をよくご確認ください。お客様よりご依頼頂いた時点で、「注意事項」の内容にご同意頂いたものとしますので、ご了承ください。
お客様からお預かり致しました個人情報は、「和こころ」の業務以外に一切第三者に開示・提供致しません。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。

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親切、丁寧な対応を心がけております。お問合せをお待ちしております。

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※土曜、祝日の営業については、サイドバーのカレンダーまたはお電話にてご確認ください。

※事前にご連絡を頂ければ、可能な範囲で日曜日のご来店、時間外の受付も対応させて頂きます。お気軽にご相談ください。

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三重県から全国対応。岐阜県、名古屋、京都、奈良、和歌山、滋賀など、近郊にお住いの方はお気軽にお越しください。和柄・和風がお好きな方もどうぞ。

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■定休日

納期について

約２～2.5ヶ月ほど頂いております。但し、リペアやカスタムの内容により、前後する場合もございます。簡単なリペアでしたら、到着後１週間程度で発送可能です。
チェーンステッチ裾上げは、午前中に届けば、当日出荷も可能です。
可能な限り、ご都合に合わせて対応致しますので、お気軽にお問合せください。

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